FAQ

Možete otkriti našu priču .

Možete nas kontaktirati putem malog mjehurića za raspravu u donjem desnom desnom dijelu zaslona.

Ili putem našeg obrasca za kontakt .

Odgovorit ćemo vam u roku od 24-48 sati.

Obrada vaše narudžbe, tvornice proizvoda i besplatna isporuka zahtijevaju naš tim od 1 do 2 tjedna. Sve smo stavili na svoje mjesto tako da primite svoj coli što je brže i što je brže moguće, bez ugrožavanja kvalitete naše robe.

Naravno, svoju narudžbu možete slijediti klikom na sljedeću vezu: Praćenje narudžbe

Kad ste naručili nekoliko stavki, moguće je da je softver koji koristimo kalibriran u prvom članku koji ćete dobiti i stoga će biti označeno da je isporuka izvršena.

Nemojte paničariti. Ostatak članaka dobit ćete u danima koji slijede.

Sve naše članke možemo isporučiti širom svijeta. Cijele isporuke su besplatne, ne postoji minimalni iznos koji bi mogao imati koristi od toga. (Hors Dom-Tom)

Ako ste naručili nekoliko predmeta jednim redoslijedom, možda su ih poslali odvojeno, ovisno o raspoloživim zalihama i skladištima za otpremu. Ne brinite, vaš će paket stići uskoro.

Je li post imao problema? Je li vaš coli bio izgubljen ili uništen? 

Uz našu 100% sigurnu , osobno uzimamo sporove za vas. Vaša je sreća naš prioritet.

Ne dopuštamo da sami upravljamo sa LA Posteom.

Preuzimamo punu odgovornost tako što ćete vam odmah poslati novi paket po našem trošku.

Isporuke napravljene u inozemstvu Francuska općenito su malo duže (do 1 mjesec od dana narudžbe) kako bi vam ostale financijski dostupne. Za sljedeća teritorija zatražit će se dodatni trošak za dostavu:

- Gvajana

- Guadeloupe

- ponovno spajanje

- Martinique

- Mayotte

- Nova Kaledonija

- Saint-Barthélemy

-Saint-pierre-et-miquelon

- Saint-Martin

-Wallis-et-futuna

- Francuska Polinezija

Možete izmijeniti svoju narudžbu pod uvjetom da nije " pod liječenjem "

Moguće je otkazati narudžbu! Ako se narudžba već pripremi, naknade za otkazivanje iznosit će, međutim, 40% kupoprodajne cijene. 

Ako imate bilo kakvih pitanja, ne ustručavajte se kontaktirati nas e -poštom

Naš će tim postići maksimum kako bi vam pomogao. 

Ne možemo prihvatiti povrat samo u slučaju dokazanog poroka proizvoda. 

Cijeli naši predmeti prolaze vrlo strogu kontrolu kvalitete prije svake isporuke.

Međutim, ako vaš proizvod ima bilo kakvu proizvodnju, pošaljite nam fotografiju snimljenu iz predmetnog proizvoda (u originalnom pakiranju ako je moguće) na našu podršku s brojem narudžbe. 

Da biste mogli imati koristi od povratka, vaš proizvod mora biti neiskorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. 

Sva naša odjeća popraćena je vodičem iz rezova koji vam omogućuje da izbjegnete takve neugodnosti. Boutique NewYork pobrinuo se za mjerenje svakog predmeta i dodati odgovarajuću povelju. Slijedom toga, kupac pretpostavlja puni odgovor proizvoda koji su preveliki/ili previše tanki. 

Međutim, znamo da vam to može uzrokovati frustraciju.

Ne ustručavajte se kontaktirati nas na našu podršku e -poštom: Učinit ćemo sve što možemo kako bismo vam pomogli (na primjer, nudeći vam ponudu za naknadu). 

Vaša je sigurnost naš prioritet. Naša web stranica nudi samo sigurna sredstva plaćanja i zajamčena bez opasnosti za korištenje desetljećima. 

Prihvaćamo: 

Debitne kartice 

Kreditna kartica 

Naše mrežne usluge plaćanja: 

Paypal

Pruga

Vaše kupnje činimo maksimalnim.

1. odabirete željeni proizvod (i)

2. Kliknite na "Dodaj u košaru"

3. Kliknite ikonu u obliku kadde

Također nudimo mogućnost stvaranja računa kako bi postupak bio još brži i lakši.

Ako želite naručiti veliko, pošaljite e -poštu na našu podršku .