Povratak
----
Naša politika traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, nažalost ne možemo vam ponuditi povrat ili razmjenu.
Da biste mogli imati koristi od povratka, vaš se članak mora neiskoristiti i u istom stanju u kojem ste ga primili. Mora biti i u originalnom pakiranju.
Nekoliko vrsta proizvoda ne može se vratiti. Perisivna roba poput hrane, cvijeća ili časopisa ne može se vratiti. Također ne prihvaćamo proizvode za intimnu ili sanitarnu upotrebu, opasne proizvode ili plinske ili zapaljive tekućine.
Ostale stavke koje se ne mogu vratiti:
* Poklon kartice
* Softver za preuzimanje
* Određeni proizvodi za zdravstvo i osobne skrbi
za povrat, morate predstaviti potvrdu ili dokaz o kupnji.
Ne vraćajte kupnju proizvođaču.
Postoje određene situacije u kojima je odobren samo djelomični povrat: (ako je primjenjivo)
* Knjige s očitim znakovima upotrebe.
* CD, DVD, VHS kaseta, softver, video igre, kaseta ili vinilni zapis koji je otvoren.
* Bilo koji članak koji nije u izvornom stanju, koji je oštećen ili koji predstavlja određene nedostajuće dokumente iz razloga koji nisu zbog pogreške s naše strane.
* Bilo koji članak koji se vratio više od 30 dana nakon isporuke.
Povrat (ako je primjenjivo)
Jednom kada smo primili i pregledali vraćenu stavku, poslat ćemo vam e -poštu kako bismo potvrdili da smo je primili. Također ćemo vas obavijestiti o našoj odluci u vezi s odobrenjem ili odbacivanjem vašeg zahtjeva za povrat.
Ako je vaš zahtjev odobren, tada će se vaš povrat obraditi, a kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili na vaš originalni način plaćanja, u roku od određenog broja dana.
Povratak kasno ili nedostajuće (ako je primjenjivo)
Ako još niste dobili povrat, molimo vas da se ponovo obratite svom bankovnom računu.
Zatim se obratite subjektu koji izdaje vašu kreditnu karticu, jer bi moglo doći do kašnjenja prije nego što se vaš povrat službeno prikaže.
Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji potrebno razdoblje obrade prije nego što se vrati povrat novca.
Ako nakon što napravite sve ove korake, još uvijek niste dobili povrat novca, kontaktirajte nas na kontakt@boutique-newyork.com .
Čvrsti predmeti (ako je primjenjivo)
samo se stavke po trenutnim cijenama mogu nadoknaditi. Nažalost, predmeti se vraćaju.
Razmjene (ako je primjenjivo)
Zamjenjujemo članak samo ako je neispravan ili oštećen. Ako ga u ovom slučaju želite zamijeniti za isti članak, pošaljite nam e-mail na kontakt@boutique-newyork.com i pošaljite nam svoj članak na adresu koja će biti naznačena.
Pokloni
ako je predmet vraćen identificiran je kao poklon prilikom kupnje i ako ste vam izravno poslani, dobit ćete dar vrijednosti jednaku onoj povratka. Nakon što primimo vraćeni članak, poklon vaučer će vam biti poslan poštom.
Ako predmet nije bio identificiran kao poklon tijekom kupnje ili ako je poklon poklon preferirao prvo primiti predmet koji će ga ponuditi kasnije, poslat ćemo povrat poklona i znat ćemo da ste se vratili Članak.
Dostava
za povratak proizvoda, morate ga poslati poštom na: pogledajte adresu koja se daje e -poštom,
bit će vaša odgovornost plaćati vlastiti troškovi otpreme kako biste vratili svoj predmet. Troškovi dostave se ne mogu vratiti. Ako dobijete povrat, troškovi povrata odbit će se od njega.
Ovisno o tome gdje živite, vrijeme potrebno za primanje proizvoda za razmjenu može se razlikovati.
Ako pošaljete predmet vrijedan više od 75 USD, razmislite o korištenju usluge dostave koja vam omogućuje da slijedite pošiljku ili se pretplatite na osiguranje isporuke. Ne jamčimo da ćemo primiti članak kojim nam se obratite.
